Politique de confidentialité
Cette politique explique ce que nous faisons des données personnelles lorsqu’une entreprise demande un compte de gros, commande sur ce site ou s’y rend simplement. Elle concerne des personnes — les contacts nommés chez nos clients et les visiteurs — et non des sociétés.
Dernière mise à jour le 6 septembre 2026
Avec qui vous traitez
- Dénomination sociale
- ALEXANDRIS MICHAIL TOU MICHAIL
- Nom commercial
- Hector Footwear
- Siège
- Arthur Evans 9, 71201 Héraklion, Crète, Grèce
- Numéro fiscal (Α.Φ.Μ.)
- 146214557
- Centre des impôts (Δ.Ο.Υ.)
- ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ
- Registre du commerce (Γ.Ε.ΜΗ.)
- 192939527000
- info@hectorfootwear.gr
- Téléphone
- +30 2814 001031
Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est l’entreprise identifiée ci-dessus. Écrivez à l’adresse e-mail qui y figure pour toute question sur cette politique ou pour exercer l’un des droits ci-dessous : une personne vous répondra.
Ce que nous collectons
Lors de la demande : raison sociale, nom du contact, adresse e-mail, numéro de téléphone, identifiant fiscal ou justificatif de revente, et les adresses de livraison souhaitées. Pendant la vie du compte : vos commandes et leur historique, les conditions de paiement et les prix convenus, les factures, le commercial qui vous est affecté, les adresses de livraison et nos échanges. Automatiquement, de tout visiteur : l’adresse IP, le navigateur et les pages demandées, tels que les journalise tout serveur web, ainsi que les mesures décrites ci-dessous si vous les avez acceptées.
Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base légale
Pour instruire votre demande et gérer votre compte — prise de commandes, application de vos conditions, édition des factures proforma, organisation des livraisons et réponse à vos questions — parce que c’est nécessaire à la conclusion et à l’exécution de notre contrat. Pour émettre les factures et tenir la comptabilité, parce que le droit fiscal grec l’impose. Pour sécuriser le portail, écarter les demandes frauduleuses et faire valoir ou défendre des droits en justice, parce que nous y avons un intérêt légitime qui ne prévaut pas sur vos droits. Pour mesurer l’usage du site, uniquement sur la base de votre consentement.
Mesure d’audience et consentement
Google Analytics n’est pas chargé tant que vous ne l’avez pas accepté. Tant que vous n’avez pas choisi, ou que vous avez refusé, rien n’est mesuré et aucun cookie de mesure n’est déposé — il ne s’agit pas d’une bannière qui enregistre une préférence et vous suit malgré tout. Si vous acceptez, nous voyons des chiffres agrégés : pages consultées, pays d’origine approximatif des visites, appareils utilisés. Rien n’est rattaché à votre compte de gros ni à votre historique de commandes, et vous pouvez retirer votre consentement sur la page dédiée aux cookies aussi facilement que vous l’avez donné.
Avec qui nous les partageons
Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pour le marketing de personne. Elles ne parviennent qu’à : les prestataires qui exploitent ce service pour nous sous contrat — Vercel pour l’hébergement, Supabase pour la base de données et le stockage des images, Resend pour les e-mails transactionnels et, avec votre consentement, Google pour la mesure d’audience ; les transporteurs qui livrent vos commandes, qui ont besoin de l’adresse de livraison et d’un nom de contact ; nos comptables et auditeurs ; et les autorités publiques lorsque la loi l’exige. Chacun de ces prestataires est contractuellement tenu de n’utiliser les données que sur nos instructions.
Transferts hors EEE
Ces prestataires sont établis aux États-Unis et peuvent traiter des données là-bas ou ailleurs. Dans ce cas, le transfert est couvert par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou, pour les fournisseurs qui y sont certifiés, par le cadre de protection des données UE–États-Unis, de sorte que la protection accompagne les données.
Combien de temps nous les conservons
Une demande refusée est conservée jusqu’à douze mois, afin de reconnaître une nouvelle demande et d’expliquer la décision antérieure, puis supprimée. Les données de compte et de commande sont conservées tant que le compte est actif, puis cinq ans après la dernière commande. Les factures et les pièces comptables associées sont conservées aussi longtemps que le droit fiscal grec nous y oblige, soit plus longtemps que nous ne le choisirions autrement. Les journaux serveur sont conservés brièvement, pour la sécurité. Les données de mesure d’audience sont conservées quatorze mois au maximum.
Comment nous les protégeons
Le trafic vers ce site est chiffré en transit. Les mots de passe ne sont stockés que sous forme d’empreintes salées — nous ne pouvons pas lire le vôtre, ce qui explique que le lien de réinitialisation soit le seul retour possible dans un compte verrouillé. L’accès aux dossiers clients est limité au personnel qui en a besoin, et les administrateurs disposent de rôles nominatifs plutôt que d’un identifiant partagé.
Vos droits
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou vous y opposer, les recevoir dans un format portable, et retirer tout consentement donné. Certaines doivent malgré tout être conservées — une facture ne s’efface pas sur demande, le droit fiscal nous imposant de la garder. Nous répondons dans le mois, sans frais.
Réclamations
Si vous estimez que nous avons mal traité vos données, dites-le-nous d’abord : nous essaierons d’y remédier. Vous avez également le droit de saisir l’Autorité hellénique de protection des données (Kifissias 1-3, 115 23 Athènes, dpa.gr) ou l’autorité de contrôle du pays de l’UE où vous résidez ou travaillez.
Aucune décision automatisée
Les demandes sont examinées par une personne. Nous ne prenons pas de décision vous concernant sur le seul fondement d’un traitement automatisé, nous n’établissons pas de profil comportemental des visiteurs, et rien sur ce site ne vous note ni ne vous classe.
Modification de cette politique
Nous mettons cette politique à jour lorsque notre usage des données change. La date en haut indique la version en vigueur, et nous prévenons les titulaires de compte par e-mail avant qu’une modification substantielle ne prenne effet.
Des questions sur vos données ?
Contactez-nous — chaque demande reçoit la réponse d’une personne de l’équipe, généralement sous deux jours ouvrés.